Удобно, быстро, в режиме онлайн

Соответствующее объявление распространили 4 августа.

Уважаемые потребители тепловой энергии и горячей воды!

ТОО «Рудненская теплосеть» с августа в мессенджере Telegram. Чат-бот позволит вам воспользоваться нашими услугами в режиме онлайн.

В телеграмм-боте вы можете произвести сверку данных по своему лицевому счету, передать актуальные показания индивидуальных приборов учета горячей воды в режиме реального времени, а также напомнить себе о дате проведения государственной поверки приборов учета, сформировать счет-извещение за любой интересующий вас период.

Уважаемые потребители, обращаем ваше внимание, чат-бот реагирует только на указанные выше команды. Никакие другие запросы, а также вопросы в произвольной форме не обрабатываются, потому как робот – не оператор.

Для начала работы с чат-ботом введите в строке поиска «РКЦ РТС» и запустите бот. Далее следуйте инструкции.

- Введите лицевой счет. Появится приветствие, адрес потребителя и меню сервиса.

- При выборе вкладки «Сверка» бот выдаст полную информацию по вашему лицевому счету и текущее состояние задолженности.

- При выборе вкладки «Передача показаний ПРИБОРОВ УЧЕТА ГВ» бот покажет предыдущие показания и попросит ввести текущие показания. При правильном вводе показаний бот вам выдаст количество потребленной воды. При вводе большого числа показания, показания не будут приняты и бот предложит проверить показания и повторить попытку.

- При выборе вкладки меню «Счет-извещение» бот попросит ввести номер месяца, за который вы хотите получить счет, затем год (обязательно четырехзначное число). Информация будет выведена в формате PDF, которую можно будет просмотреть и сохранить в смартфоне.